Halk Ekmek büfelerinde çalışanlara iletişim semineri
Adana Büyükşehir Belediyesi iştiraklerinden Adana Ulaşım AŞ’ye bağlı Halk Ekmek büfelerinde görev yapan personele kurum içi eğitim seminerleri kapsamında etkili iletişim eğitimi verildi.
SAĞLIKLI İLETİŞİM ÖNEMLİ
Adana Büyükşehir Belediyesi Tiyatro Salonunda gerçekleşen seminere Prof. Dr. Deniz Zeren ve Prof. Dr. Nazif Çalış konuşmacı olarak katıldı. Adana Büyükşehir Belediyesi Halk Ekmek Tesisleri’nde üretilen günlük 300 bin ekmek, toplam 6 ilçe,125 mahallede kurulan 238 Ekmek Satış Büfesi aracılığıyla 110 bin aileye ulaştırılıyor. Kaliteli ve ucuz ekmeği insanlara ulaştıran Halk Ekmek personelininvatandaşla daha sağlıklı ve etkili iletişim kurabilmesi için eğitim semineri düzenledi.
VATANDAŞ ÖNEMSENDİĞİNİ GÖRMEK İSTER
Genel görünüşte büfelerde dinleme yapıldığını söyleyen Prof. Dr. Deniz Zeren, ‘‘İş yerinde çok fazla sayıda vatandaşla görüşmek durumunda kalan kişiler, standart soruların kendilerine sorulmasına çok alışmış durumda. Vatandaşın ne soracağını biliyorsunuz, hatta cevabınız da hazır. Durum böyle olunca dinlerken vatandaşa bakılmıyor ve vatandaş kendini önemsenmemiş hissediyor.Vatandaş kızıyor, vatandaş kızınca sen de kızıyorsun’’ diyerek, olumsuz durumların önüne geçilmesi için izlenmesi gereken yöntemler hakkında bilgi verdi.
BEDEN DİLİ
Beden dili konusunda eğitim veren Prof. Dr. Nazif Çalış ise, kavga veya çatışma ortamında krizi yönetebilme becerisinin iletişimin çok önemli bir özelliği olduğunu ve vatandaş şikayetlerinin, belediyeye yönlenmeden çözülebileceğini söyledi.
Benzer Konular
Yazar ve çizer Neslihan Kuş, çocuk hakları ve çocuğun istismarına karşı, “Hazinenin Sahibi” kitabıyla farkındalık mücadelesi veriyor. Neslihan Kuş’un ilk kitabı Hazinenin Sahibi, FZM Yayıncılık aracılığıyla çıktı. “Dünya üzerindeki her çocuk doğuşuyla birlikte eğitim, sağlık, yaşam, barınma, fiziksel-psikolojik veya cinsel sömürüye karşı korunma haklarına sahiptir.” Arka kapağında bu mesajla yayınlanan...
8 Mart 1977’de Birleşmiş Milletler tarafından kadınlara ekonomik ve sosyal alanda eşit hakların tanınmasının onaylanmasından bu yana, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nü tüm dünyada, kadınların eşitlik, refah ve daha huzurlu yaşam özlemlerini dile getirdikleri dayanışma günü olarak kutlanmaktadır. Kutsal annelik görevinin yanı sıra üstlendikleri toplumsal, siyasal, sosyal, ekonomik ve...
Kozan’da bir yandan yollar asfaltlanıyor, bir yandan camilere minare inşa ediliyor Adana Büyükşehir Belediyesi Yol Yapım Bakım ve Onarım Daire Başkanlığı, Kozan’da Turgut Özal Bulvarı ve Fehmi Özel Türkay Caddesi’nde Bitümlü Sıcak Asfalt Kaplama çalışmalarını bitirip yolları vatandaşların hizmetine açarken, Fen İşleri Daire Başkanlığı ekipleri ise Damyeri Köyü Memişli Mahallesi...
Adana Büyükşehir Belediye Başkanı Zeydan Karalar, 19 Mayıs Atatürk’ü Anma Gençlik ve Spor Bayramı nedeniyle bir mesaj yayınladı.Başkan Zeydan Karalar, mesajında şunları söyledi:“Türkiye Cumhuriyeti’nin Kurucusu Büyük Önder Mustafa Kemal Atatürk, yıllarca süren savaşların ardından işgal edilen ve esir tutulmak istenen bir ülkedeki bütün olanaksızlıklara ve tükenmişliğe karşın, 19 Mayıs 1919’da...
İlçemiz Kozan’da 100 metre arayla pompalı tüfekle vurulmuş cesetleri bulunan Tuğçe Duman (27) ve Melek Elşemo’nun (24), ölümüne ilişkin yeni detaylar ortaya çıktı. Saimbeyli’de evli ve 3 çocuğu olduğu kaydedilen Duman’ın annesi Hatice Kır, kızının 2 yıla yakın süredir eşinden ayrı yaşadığını anlattı. Anne Kır, Kızım eşinden ayrılıyordu. F.A. isimli...
Kozan Tugva İlçe temsilciliği İle Kozan Ülkü Ocakları arasında 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü halı saha futbol karşılaşması gerçekleştirildi. 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü adına Kozan Tugva İlçe temsilciliği ile Kozan Ülkü Ocakları 15 Temmuz şehitleri anısına dostluk maçı için bir araya geldi .Çekişmeli geçen karşılaşmanın...